Der unversicherte Versand ist für den Kunden als Standard Option CHF 1.50 in der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein in EU Länder + 4.00 CHF geliefert.
Es wird darüber hinaus eine Transportversicherung + mit Sendungsverfolgung für einen Aufpreis von 3.00 CHF in der Schweiz, Fürstentum Liechtenstein und 6.00 CHF in EU Länder angeboten. Weitere Infos dazu unter Liefer- und Versandbedingungen
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Der unversicherte Versand ist für den Kunden als Standard Option CHF 1.50 in der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein in EU Länder + 4.00 CHF geliefert.
Es wird darüber hinaus eine Transportversicherung + mit Sendungsverfolgung für einen Aufpreis von 3.00 CHF in der Schweiz, Fürstentum Liechtenstein und 6.00 CHF in EU Länder angeboten. Weitere Infos dazu unter Liefer- und Versandbedingungen
Wie kommt mein Paket zu mir?
Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und EU Länder mit unserem Versandpartner, der Schweizerischen Post. Eine Bestellung auf Profootball18.ch kann nur an eine Lieferadresse in der Schweiz, Liechtenstein und EU Länder geliefert werden.
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Die Lieferung erfolgt durch die Schweizerische Post.
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Dir wurde ein falscher Artikel anstelle deines bestellten Artikels geliefert? Oder du hast einen zusätzlichen Artikel erhalten, den du gar nicht bestellt hattest?
Das tut uns leid, wir wollten dir keine Umstände bereiten. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell als möglich per Mail (info@profootball18.ch, Kontaktformular oder per Whatsapp (+41 76 445 17 18) nur Nachrichten keine Anrufe.
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Eine abgeschlossene Bestellung kann nicht mehr geändert werden. Solange die Bestellung aber noch nicht bearbeitet wurde, kannst du sie stornieren und bei Bedarf neu bestellen.
Deine Bestellung wurde ungewollt storniert?
Das tut uns leid. Es kann vorkommen, dass ein Artikel bereits ausverkauft ist, aber im Shop noch als verfügbar angezeigt wird. In ganz seltenen Fällen wird die Bestellung dann wieder vom System storniert.
Du möchtest die Lieferadresse ändern?
Sobald du bestellt hast, lässt sich die Liefer- und Rechnungsadresse für die Bestellung nicht mehr ändern. Bitte storniere in dem Fall und bestelle noch einmal an die neue Adresse oder schreibe uns eine Mail auf info@profootball18.ch
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Ja! Wir bieten für alle unsere Produkte eine Lieferung mit Sendungsverfolgung als Option (Kostenpflichtig) an in der Schweiz, Fürstentum Liechtenstein und EU Länder.
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Nach dem Absenden kommt Ihr Paket im Durchschnitt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen in der Schweiz an. Die Lieferung ins Ausland dauert bis zu 10 Werktage.
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Wenn du die Bestellung bereits aufgegeben hast, lässt sich die Lieferadresse leider nicht nachträglich ändern. Je nachdem, ob die Bestellung noch stornierbar ist, sende uns so schnell als möglich ein Mail auf info@profootball18.ch oder kontaktiere uns per Whatsapp +41 76 445 17 18 (Anrufe werden nicht beantwortet)
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Melde dich an, um deine Bestellung zu verfolgen.
Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?
Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.
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Wir haben ein sehr breites Sortiment, wir bieten über 200 Hüllen an von Apple, Samsung, Huawei bis zu Xiaomi, Sony usw., wenn Sie ein Modell nicht finden, können Sie uns gerne per Mail (info@profootball18.ch), via Kontaktformular oder Whatsapp +41 76 445 17 18 kontaktieren.
Wir haben nicht alle Modelle auf Lager und müssen dies manchmal beim Lieferanten bestellen, so kann es 4-8 Tage Lieferverzögerung geben, Sie werden Sie natürlich per E-Mail oder Whatsapp informieren.
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Gehen Sie einfach auf die Seite des bestellten Produkts und hinterlassen Sie Ihre Meinung ganz unten auf der Seite.
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Die meisten Hüllen werden mit transparenten Konturen hergestellt. Sollten unsere transparenten Modelle nicht mehr vorrätig sein, wird sie in Schwarz oder Weiss hergestellt.
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Keine Sorge! Unser Designerteam hat an alles gedacht, jedes Bild ist auf das gewünschte Telefonmodell abgestimmt.
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Die ProFootball Schutzhüllen sind aus Silikon. Sie schützen die gesamte Kontur des Handys und absorbieren die meisten Stöße. Wir haben sie mit Grips an den Seiten versehen, um eine bestmögliche Haftung zu gewährleisten. Je nach Handymodell und Ladegerät ist die Nutzung der Induktionsladung (drahtloses Laden) nicht garantiert.
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Eines unserer Versprechen ist es, allen Nutzer*innen die bestmögliche Erfahrung auf ProFootball Abomo bieten zu können. Wir arbeiten aktiv daran, eine barrierefreie und nutzbare Website zu gestalten.
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So greifst du auf bei ProFootball Abomo über dich gespeicherte Daten zu:
Um deine Bestellhistorie oder die von uns für deine Bestellungen gespeicherten Adressen einzusehen, gehe bitte in dein Kundenkonto.
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Wenn du dein Kundenkonto gerne löschen würdest, reiche die Anfrage bitte per E-Mail info@profootball18.ch ein.
Bitte bedenke, dass wir dein Konto erst dann löschen können, wenn
Wird eine der genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir dein Konto nicht sofort löschen. In diesem Fall bitten wir dich zunächst, offene Angelegenheiten nach Möglichkeit zu klären. Im Hinblick auf ausstehende Rückerstattungen und auf dem Versandweg befindliche Bestellungen bitten wir dich um Geduld.
Wenn seit deiner letzten Bestellung weniger als 30 Tage vergangen sind, wird dein Konto gelöscht.
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Möchtest du deinen Namen oder dein Passwort ändern?
Dein Passwort, kannst du mit Passwort vergessen zurücksetzen. Wenn du dein Namen ändern willst teile uns dies per E-Mail mit unter info@profootball18.ch geben Sie uns zusätzlich Ihren Namen und Adresse, damit wir alle Angaben haben.
Hat sich deine Lieferadresse geändert?
Die Adresse kannst du im Kundenkonto unter Adressen anzeigen für künftige Bestellungen anpassen.
Du möchtest deine E-Mail-Adresse ändern?
Ganz einfach! teile uns dies per E-Mail mit unter info@profootball18.ch. Zu deiner eigenen Sicherheit schicken wir dir anschliessend einen Bestätigungslink an deine alte E-Mail-Adresse, damit du die Änderung bestätigst.
Hinweis: Es kann bis zu 3 Stunden dauern, bis du den Link erhältst - prüfe daher bitte auch deinen Spam-Ordner.
Du kannst die Änderung innerhalb von 3 Stunden mit einem Klick auf den Link bestätigen. Sollte der Link nicht mehr gültig sein, dann fordere bitte einen neuen über dein Konto an.
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Falls du dein Passwort nicht mehr weisst, kannst du es einfach beim Login zurücksetzen.
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei ProFootball Abomo registriert bist. An diese schicken wir dir eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Es kann einige Minuten dauern, bis die E-Mail bei dir eingegangen ist. Bitte schau auch in deinem Spam-Ordner nach.
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Falls sich dein Rabattcode oder Coupon nicht bei der Bestellung einlösen lässt, überprüfe bitte folgendes:
Hat sich ein Leerzeichen eingeschlichen? Bitte achte darauf, dass keine Leerzeichen ins Feld mit eingegeben werden.
Ist die Gültigkeitsdauer abgelaufen? Rabattcodes haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die immer auf dem Rabattgutschein angegeben ist. Falls du den Gutschein per E-Mail erhalten hast, ist die Gültigkeitsdauer dort zu finden.
Wurde der Mindestbestellwert erreicht? Rabattcodes können einen Mindestbestellwert haben. Dieser wird immer auf dem Rabattgutschein angegeben. Falls du den Gutschein per E-Mail erhalten hast, wird der Mindestbestellwert dort genannt.
Hast du mehrere Rabattcodes kombiniert? Pro Bestellung ist nur ein Rabattcode einlösbar - er kann aber mit Geschenkgutscheinen kombiniert werden.
Ist der Rabattcode an bestimmte Produkte gebunden? Unsere Rabattcodes können an bestimmte Produkte, Kampagnen oder Kategorien gebunden sein.
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Im Bereich Gutscheine auf ProFootball Abomo hast du die Möglichkeit, Geschenkgutscheine für verschiedene Anlässe zu kaufen. Den Gutschein verschicken wir, sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist.
Du kannst aus diesen Versandarten auswählen:
per E-Mail
als PDF zum Ausdrucken
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Deinen Rabattcode kannst du im ersten Schritt deiner Bestellung einlösen.
Bevor du den Kauf abschliesst, wird dir eine Zusammenfassung deiner Bestellung angezeigt. Dort siehst du auch ein Feld für Gutscheine und Rabattcodes, wo du deinen Rabattcode eingeben kannst.
Wenn die Gutscheinbedingungen erfüllt sind, wird der Rabatt von der Gesamtsumme deiner Bestellung abgezogen.
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Bei der Bestellung
Du hast die Eingabe des Geschenkgutscheins vergessen?
Solange deine Bestellung nicht gepackt wurde, kannst du diese stornieren und ganz einfach neu bestellen.
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Unser Unternehmen befindet sich in der Schweiz, in Bern.
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Im Moment sind alle unsere Produkte ausschließlich online erhältlich, auf unserer Website.
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Gehen Sie einfach HIER, wo unser spezielles Programm für unsere Botschafter auf Sie wartet.
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Das tut uns leid. Bitte reiche eine Reklamation ein - kontaktiere uns per E-Mail (info@profootball18.ch) oder via Kontaktformular Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir die Reklamation besonders schnell prüfen können.
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